10 manieren om je team om zeep te helpen

 

Vertrouwen en veiligheid zijn belangrijke waarden en randvoorwaarden voor succesvolle samenwerking en communicatie. Teambuilding gaat uiteindelijk altijd hierover. Stephen Covey (de zoon van) noemt in zijn boek ‘The speed of trust’ vertrouwen zelfs de belangrijkste competentie van leiders.

Onbewust onbekwaam

Teams investeren veel tijd, energie en geld om vertrouwen en veiligheid te laten groeien. Tegelijkertijd zijn teamleden en teamleiders zich te vaak onvoldoende bewust van (onhandig) gedrag dat wantrouwen en onveiligheid kweekt. En dan blijft het dweilen met de kraan open. Ik heb de tien belangrijkste misdragingen op een rij gezet.

10 manieren om je team om zeep te helpen

  1. Praten over in plaats van met elkaar
  2. Met de eer gaan strijken, terwijl anderen (mede) verantwoordelijk waren aan het succes
  3. Vage en zachte afspraken maken: ‘ik kom er nog op terug’
  4. Leiding geven vanuit je spreekkamer
  5. Je verwachtingen vaag en onduidelijk houden – er vanuit gaan dat iedereen wel weet wat je van hen verwacht
  6. Je op de vlakte en achtergrond houden tot het écht misgaat, uit angst fout te zitten (en met als voordeel dat je later de grote redder kunt spelen)
  7. Afwijzend of afkeurend reageren als teamleden met eigen (afwijkende) ideeën komen
  8. Zuinig zijn met complimenten, vooral als je vindt dat je zelf te weinig erkenning krijgt
  9. De schuld van slechte samenwerking en communicatie bij de ander leggen
  10. Leerpunten alleen (en pas) tijdens een functioneringsgesprek benoemen

En nu jij!

Ken jij nog meer manieren waarop het onderlinge vertrouwen en de veiligheid in jullie team ondermijnd worden? Deel ze in het commentaarveld hieronder. En maak je geen zorgen: de volgende keer schrijf ik over manieren om vertrouwen en veiligheid te creëren.