Pomodoro-techniek: krijg meer gedaan in minder tijd

Het werk in je huisartsenpraktijk is nooit af. Naast de drukte van het spreekuur en visites, komen er ook allerlei andere dingen op je af. Assistentes, praktijkondersteuners, collega’s en andere hulpverleners die willen overleggen, vergaderingen…

Welke wolf voed jij?

Het Cherokee verhaal van de twee wolven ken je misschien al. Maar wist je dat er een tweede versie is, die compleet anders eindigt en met dus een heel andere boodschap? Lees ze hieronder. Versie…

Hoe was jouw jaar?

Er gebeurt ontzettend veel in een jaar tijd: in december ben je de zomer al vaak vergeten, laat staan dat je nog weet wat er in januari gebeurde. Het is daarom goed aan het einde van het…

Met een groeimindset kun je alles (leren)!

De praktijk van Hans gaat een HOED vormen met de praktijk van Renée en Willem. Ze zitten midden in dat proces en bij Hans loopt het bijzonder stroef. Er is veel onrust binnen het team en alles wat Hans doet, lijkt…

krachtig leiderschap is ook een kwestie van het goede voorbeeld geven

Gedoe tussen medewerkers, verschillende kampen, gepraat over in plaats van met elkaar. Een team dat geen team is, levert veel frustratie op in de praktijk. Vaak speelt dit zich af onder de oppervlakte en soms…

Oplossingen voor de 3 meest voorkomende problemen in ongelukkige teams

Gedoe tussen medewerkers, verschillende kampen, gepraat over in plaats van met elkaar. Een team dat geen team is, levert veel frustratie op in de praktijk. Vaak speelt dit zich af onder de oppervlakte en soms…

Als je team geen team is

Gedoe tussen medewerkers, verschillende kampen, gepraat over in plaats van met elkaar. Een team dat geen team is, levert veel frustratie op in de praktijk. Vaak speelt dit zich af onder de oppervlakte en soms…

Negen tips om het geleerde in de praktijk te brengen

Na een workshop, training of cursus zit je vol goede voornemens om het vanaf nu anders en beter aan te pakken. De eerste tijd lukt dat vaak nog vrij aardig. En toch glij je vaak vervolgens bijna…

Waarom het nog niet zo eenvoudig is het geleerde in de praktijk te brengen

Ken je dat. Je hebt een inspirerende workshop, training of cursus gevolgd, alleen of met je team. Vol ideeën en inspiratie ben je naar huis gegaan, bol van goede voornemens. En dan komt het erop…

Hoe gastvrij ben jij?

Gastvrijheid in de zorg is een hot item. Eerst vooral in ziekenhuizen, waar keuzevrijheid van patiënten het steeds belangrijker maakte om een zo positief mogelijke ervaring te creëren. Gastvrijheid telt bovendien mee in onderzoeken naar…

Kies voor jezelf!

Er wordt dagelijks van alle kanten aan je getrokken: in je praktijk door je patiënten, door teamleden (collega’s, medewerkers), door ketenpartners en andere hulpverleners, door … Iedereen wil een stukje van je tijd, van jou….

Functioneringsgesprek: doe het eens samen

Wanneer je al jaren samenwerkt, kan het zijn dat het jaarlijkse functioneringsgesprek geen nieuwe inzichten meer oplevert. De medewerker doet goed haar of zijn werk, de samenwerking verloopt naar tevredenheid. En verandering omwille van verandering is…

Hou het leuk samen

Wanneer je al heel lang met je maatschapspartner(s) samenwerkt, ken je elkaar behoorlijk goed. Je weet elkaars sterke kanten en (toelaatbare) zwakheden 😉, hebbelijkheden en onhebbelijkheden. Jullie hebben manieren gevonden om daarmee om te gaan. In…

Maar zo bedoel ik het helemaal niet…!

Hoe vaak deze zin (of variaties daarop) niet gezegd worden in reactie op feedback (of een opmerking). En dan kan de communicatie op twee manieren stokken: de ander trekt zich terug: nou, in dat geval,…

Rondje feedback

Elkaar goede feedback geven is een kwestie van doen. Met de do’s en don’ts in je achterzak samen ervaring opdoen. Met en van elkaar leren wat wel en niet werkt, wat goed gaat en wat nog lastig…

Geef me de vijf

Een eenvoudige werkvorm om elkaar beter te leren kennen. Je kunt hem gebruiken in je eigen team, om eens op een andere manier met elkaar in gesprek te komen, of bijvoorbeeld in een intervisiegroep. Het…

Doe je wat je zegt?

Een missie / visie hebben is één, deze ook in de praktijk brengen is twee. Te vaak blijven missie / visie theorie, soms alleen aan het papier toevertrouwd omdat het nu eenmaal ‘moet’ voor de…

Eerste hulp bij niet-weten

Misschien wel één van de grootste uitdagingen in de praktijk, is omgaan met de grenzen van je eigen kunnen en kennen. Als zorgprofessional wil je je patiënten helpen. Je luistert naar hun verhaal, onderzoekt ze,…

Help je team een team worden

Veranderingen in de samenstelling van een team kunnen ervoor zorgen dat wat voorheen soepel en als vanzelf ging, nu opeens stroef of helemaal niet meer lukt. Bijvoorbeeld bij het vertrek van vertrouwde gezichten. Jarenlang hadden…

Leidinggeven is maatwerk

Er zijn veel verschillende manieren van leidinggeven. Van taakgericht tot resultaatgericht en van autoritair tot democratisch. Dit is niet alleen een kwestie van smaak en voorkeur van de leidinggevende. Je kunt je stijl ook aanpassen…

De 4D’s van sturen zonder de baas te spelen

Het aansturen van je team valt niet altijd mee. En hoe groter het team, hoe meer het nodig is om bewust aan de knoppen. Ook, of misschien wel juist, bij een min of meer zelfsturend team…

moet ik dit nu doen?

Prioriteiten stellen valt niet altijd mee. Ik beschreef eerder hoe de prioriteitenmatrix van Eisenhower (urgent versus belangrijk) je kan helpen om te zorgen dat je je bezig houdt met de dingen die echt belangrijk zijn voor…

Ik zeg nee!

Wat is dat toch, dat we zoveel moeite hebben met ‘nee’ zeggen? We verpakken de ‘nee’ zo, dat het toch echt als een ‘ja’ klinkt. Je hebt het razend druk, spreekuur loopt uit, er wacht een…

Heb jij ook te veel te doen?

Het werk in je huisartsenpraktijk is nooit af. Naast de drukte van het spreekuur en visites, komen er ook allerlei andere dingen op je af. Assistentes, praktijkondersteuners, collega’s en andere hulpverleners die willen overleggen, vergaderingen…

Zo blijf je op koers!

Je weet waar je heen wilt, je bent druk aan de slag. Hoe zorg je dat je je doel daadwerkelijk bereikt? Daarover gaat het vierde en laatste duo voor succesvolle verandering: op koers blijven.  De twee…

Stroop je mouwen op

Je bent gemotiveerd en je hebt besloten te veranderen. Nu is het tijd om aan de slag te gaan. Het derde duo voor succesvolle verandering gaat over DOEN. Ook doen heeft weer twee kanten. Je zou…

Kies: doormodderen of veranderen!

Voor succesvolle verandering is een beslissing nodig. De beslissing om afscheid te nemen van het oude en te kiezen voor het nieuwe. Deze beslissing wordt krachtiger wanneer je een diepgaand inzicht hebt in de gedachten en…

Waarom zou je?

Er wordt wat af-veranderd in veel praktijken. Kwaliteitsmanagement, nieuwe regels van de overheid, andere eisen van zorgverzekeraars, eigen wensen en behoeftes: het zijn allemaal aanleidingen om iets in je praktijk(voering) aan te passen. En hoewel…

10 manieren om vertrouwen te bouwen

Je wilt graag een team van loyale medewerkers, die goed in hun vel zitten en in een fijne sfeer samen bergen werk verzetten. Met de patiënt voorop. Je bent je al dan niet bewust van onhandig…

10 manieren om je team om zeep te helpen

  Vertrouwen en veiligheid zijn belangrijke waarden en randvoorwaarden voor succesvolle samenwerking en communicatie. Teambuilding gaat uiteindelijk altijd hierover. Stephen Covey (de zoon van) noemt in zijn boek ‘The speed of trust’ vertrouwen zelfs de…

Ontsnap en ontspan

Burn-out en overbelasting komen veel voor onder huisartsen. De werkdruk is hoog. Administratie en diensten zijn grote energievreters. Dat de meeste huisartsen hun werk toch nog erg leuk vinden, komt door het contact met de patiënten en…

Geen gemaar!

Onze gesprekken staan stijf van de MAREN. Een paar voorbeelden: Hartstikke leuk plan, maar als we nu eens … Heb jij echt het idee dat de ander enthousiast is? Ik snap het probleem, maar ik vind dat…

Hoeveel hou jij van je vak?

Kwaliteit van zorg is een veelgebruikt begrip. Het wordt zelfs zoveel gebruikt, dat uitholling op de loer ligt. Want wat betekent kwaliteit eigenlijk? En belangrijker nog, wat bedoel jij er mee en op welke manier…

Lastige collega’s deel 2

“Ik ergerde me aan één van onze assistentes. Ik vond haar passief: nooit kwam ze zelf met een voorstel om zaken te verbeteren of aan te pakken. Haar werk deed ze verder heel goed, dus…

Wat je kunt leren van lastige collega’s

Één van de andere praktijkhouders kon ontzettend drammen. Alles moest op zijn manier, er was totaal geen ruimte voor alternatieven. Tijdens een praktijkhoudersbijeenkomst met Esther hebben we aan de hand van het kernkwadrant onze werkrelatie onder…

Waar ga je heen?

Iedere huisartsenpraktijk heeft een eigen identiteit. Want hoewel iedere huisartsenpraktijk – uiteraard – huisartsenzorg levert, zijn er ook grote verschillen tussen praktijken. Denk aan omvang en locatie. En ook patiëntenpopulaties en specialisaties. Deze verschillen hangen deels…

Alarmfase rood

Betrap je je ook wel eens hierop? Dat je ergens boos om bent en dat je jezelf streng toespreekt dat je niet boos mag / hoeft te zijn? In Nederland is het nog steeds niet…

Verbindend communiceren

Mensen zijn groepsdieren met een sociaal brein. Contact, verbinding met anderen is van wezenlijk belang voor ons welzijn en welbevinden. Contact maken kan op meerderen manieren zoals aanraking, oogcontact en met onze stem – in woorden…

Schelden doet zeer

We weten het inmiddels allemaal wel: schelden doet wel degelijk pijn. Die geruststelling van onze ouders toen we klein waren is allang achterhaald. Mensen zijn groepsdieren met een sociaal brein. Sociale uitsluiting activeert het pijnnetwerk in…

Het verslag

Een groot misverstand over het verslag (of de notulen) is dat het weergave zou zijn van het hele overleg. DAT IS NIET ZO! Het verslag is meer een geheugensteun, die aanzet tot actie*. In het verslag…

Goede voorbereiding is het halve werk

Als huisarts ben je een steeds groter deel van je tijd bezig met overleggen. En dus is het zaak dit zo efficiënt mogelijk te doen. Een goede voorbereiding is daarbij het halve werk. Wanneer je weet wat…

De poolse landdag…

Als huisarts ben je een steeds groter deel van je tijd bezig met overleggen. Met het team, met individuele medewerkers, met collega’s in andere praktijken, met andere zorgverleners en ga zo maar door. En hoe…

Storm in een glas water??

Mensen die in dezelfde praktijk werken, zijn niet vanzelf een team. Een team ontwikkelt zich, doorloopt een aantal fasen. Je kunt het vergelijken met opgroeien: van kind via de puberteit tot volwassenheid. Iedere fase doet…